在当今这个数据驱动的时代，企业如何高效利用海量数据，将其转化为切实的业务价值和竞争优势，成为一道必答题。我们有幸对话东方航空数据实验室负责人王学武先生，探讨他们如何通过打造“爆款速胜”产品，真正让数据落地生根，找到其不可替代的“立足之地”。
一、 从“沉睡的资源”到“业务的引擎”：数据价值的再认识
王学武开门见山地指出，过去，许多企业的数据如同沉睡在仓库中的矿石，价值未被充分挖掘。东航数据实验室的成立，正是要唤醒这些“沉睡的资源”，让数据从后台的报表和存储中走出来，成为驱动业务创新、优化运营、提升体验的核心引擎。“数据处理不是目的，而是手段。我们的核心任务是‘为数据找到立足之地’，即每一个数据项目都必须紧密贴合业务场景，解决实际痛点，产生可衡量的价值。”
二、 “爆款速胜”方法论：小步快跑，价值先行
面对庞杂的数据需求和有限的资源，如何避免陷入长期、复杂却收效甚微的数据泥潭？王学武分享了数据实验室践行的“爆款速胜”产品开发理念。
- 精准聚焦，挖掘“速胜点”：不追求大而全的平台建设初期，而是深入业务一线，寻找那些业务部门“痛点”明显、数据基础较好、能够在短期内（如数周或数月）见效的场景。例如，针对航班延误后的旅客服务保障，实验室快速开发了智能调度与通知系统，显著提升了效率与旅客满意度。
- 敏捷迭代，打造“爆款”体验：采用敏捷开发模式，快速推出最小可行产品（MVP），收集用户反馈并持续优化。目标是打造让业务部门“爱用”、“好用”的爆款数据工具或应用，通过口碑效应带动更多数据需求。一个成功的“爆款”往往能成为数据价值的最佳代言人。
- 价值闭环，验证“立足之地”：每一个速胜项目都建立明确的成功指标（如节省的成本、提升的收入、节约的时间等），并在项目结束后进行严格的价值回顾。只有被证明切实创造了业务价值的产品，数据的“立足之地”才真正稳固，也为后续更复杂的数据能力建设赢得信任与资源。
三、 数据处理：从技术到艺术的升华
谈及具体的“数据处理”，王学武认为这已不仅是一项技术工作，更是一门融合了业务理解、算法创新和工程实现的“艺术”。
- 治理筑基：高质量的数据是一切的基础。实验室致力于建立和完善数据治理体系，确保数据的准确性、一致性和时效性，为上层应用提供可靠“燃料”。
- 场景驱动：数据处理技术（如实时流计算、图计算、机器学习）的选择和应用，完全由业务场景决定。例如，为精准刻画旅客关系网络而引入图数据库，为预测航班客座率而构建机器学习模型。
- 产品化交付：处理后的数据和分析结果，绝不只停留在报告或API层面。团队致力于将其“产品化”，封装成直观的可视化仪表盘、嵌入业务流程的智能推荐、或一线员工可便捷使用的移动端应用，让数据能力触手可及。
四、 文化赋能：让数据思维深入人心
王学武强调，技术和产品的成功，离不开组织数据文化的土壤。“爆款速胜”策略本身也是一种文化塑造工具。通过一个个成功的小案例，让业务同事亲眼看到数据的力量，从而更主动地提出需求、更开放地共享数据、更积极地参与共创。数据实验室也通过培训、沙龙、联合项目等形式，持续赋能业务部门，让数据思维逐渐融入东航的运营血脉。
与王学武的对话揭示了一个清晰的路径：在数据洪流中，企业无需贪大求全。通过“爆款速胜”的策略，聚焦高价值场景，快速交付可见成果，能让数据以最敏捷、最接地气的方式找到其“立足之地”。东航数据实验室的实践表明，当数据真正融入业务流程，成为解决实际问题的利器时，它便不再是成本中心，而转型为价值创造的真正核心。这条路，始于精心的数据处理，成于深刻的价值认同。
